Sıkça Sorulan Sorular
Nakliyat süreci, fiyatlandırma ve hizmet detayları hakkında sık sorulan soruları sizin için yanıtladık.
Depolama süreci nasıl işliyor ve hangi aşamalardan geçiyor?
Adresinizde ücretsiz keşif yapıyor, eşyaları kategori bazında paketleyip RFID etiketliyoruz. Araçtan depoya kadar her hareket sensörlerle kayıt altına alınırken, müşteri panelinden teslim edilen koli veya mobilyaların durumunu anlık izleyebiliyorsunuz.
Depo alanlarında nem ve ısı kontrolü nasıl sağlanıyor?
İklim kontrollü modüllerde 45-55% nem ve 18-24°C sıcaklık aralığını otomasyonla koruyoruz. Sensörler limit aştığında alarm üretiyor ve ekiplerimiz durumu raporlayarak gerekli müdahaleyi yapıyor.
Parça eşyalarımı geri almak istediğimde süreç ne kadar sürer?
Panelinizden randevu oluşturduğunuzda, RFID kodu üzerinden eşyanız bulunur ve 24 saat içinde teslimata hazırlanır. İsterseniz depodan teslim alabilir ya da adresinize kurulum hizmetiyle gönderilmesini isteyebilirsiniz.
Sigorta kapsamı ve teminat limitleri nelerdir?
Teslim aldığımız her parça genişletilmiş depo sigortası altına girer. Standart poliçede 250.000 TL’ye kadar teminat sunuyor, yüksek değerli sanat eseri veya elektronikler için ek teminat seçenekleri sağlıyoruz.
Ödeme ve sözleşme seçenekleri nasıl ilerliyor?
Aylık, üç aylık ya da yıllık sözleşme yapabilirsiniz. Ödemeyi kredi kartı, otomatik tahsilat veya havale ile alıyoruz. Sözleşme bitiş tarihinde otomatik yenileme seçeneğiyle depo süresini uzatabilirsiniz.
Kurumsal müşteriler için özel depolama avantajları neler?
Ofis ve showroom boşaltmalarında ERP entegrasyonlu envanter takibi, çok lokasyonlu teslimat planı ve montaj ekipleri sağlıyoruz. Ayrıca tablo bazlı raporları finans ve operasyon ekiplerine ayrı ayrı iletebiliyoruz.